建教培[1996]41号

各省、自治区、直辖市建委（建设厅），各计划单列市建委、北京市市政管委：
　　为全面提高物业管理人员的素质，规范物业管理行为，根据建设部、国家计委、人事部联合颁发的建都[1991]522号文件精神，决定从1997年开始对物业管理企业经理、部门经理智管理员实行岗位制度，到1999年1月1日起全部实行持证上岗。现将《物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训持证上岗实施办法》、《物业管理企业经理岗位规范培训教学计划》、《物业管理企业部门经理、管理员岗位规范及培训教学计划》印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。

　　附件：
　　一、物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训持证上岗实施办法
　　二、物业管理企业经理岗位规范及培训教学计划
　　三、物业管理企业部门经理、管理员岗位规范及培训教学计划

                                                         建设部人事教育劳动司
                                                          建设部房地产业司
                                                         一九九六年九月五日

附件一
物业管理企业经理、部门经理、管理员
岗位培训持证上岗实施办法

　　一、培训
　　1．培训目标
　　通过岗位培训，使物业管理企业经理、部门经理、管理员的专业知识与工作能力达到岗位要求，基本胜任本岗位工作。

　　2．培训对象
　　具有大专毕业以上文化程度（或同等学历）的物业管理企业经理；具有中等专业学校毕业以上文化程度（或同等学历）的部门经理智管理员。