提升中央电大网络课程制作品质的对策研究

 

学习资源建设是中央电大的一项重点工作，基于远程开放教育发展趋势而言，网络课程建设应是学习资源建设的核心和重中之重。当下，中央电大在积极开发、制作网络课程，所制作的网络课程的整体水平在国内是走在前列的，截至2010年共有19门课程被评为国家精品课程。毋庸讳言，中央电大网络课程繁荣建设的背后也存在一些问题，亟需加以重视和解决。

 

一、中央电大网络课程制作存在的问题

 

（一）网络课程制作“模式化”

 

中央电大的网络课程制作流程大致是：教师申报——学校审批——制作。目前，中央电大的网络课程制作缺少对教师的系统培训这一环节。一些教师对于网络课程的内涵理解不清、把握不准。由他们所制定的网络课程设计方案多是参考先前的范例，在范例的基础上进行些许调整而成的，这些方案没有充分考虑学科与课程特点，有的是共性，缺的是个性和特性。我们把这种设计方案称为“模式化设计方案”，所制作出的网络课程也具有“模式化特征”：风格相似、栏目相近，千篇一律、千人一面，大同小异。

 

（二）网络课程未能充分体现“以学习者为中心”的理念

 

在网络教学环境下，师生处于时空分离状态，整个教学过程不再是以教师为中心，而是以学习者的学习为中心，学习者是教学过程中真正的主体。因此，网络课程要充分体现网络学习的特点，要在以“学”为中心的理念指导下进行设计、制作，要给学习者提供详细的关于课程学习方法的介绍、适合于自学的学时安排、循序渐进的课程内容的引入、能够检验学习效果的测试题，引导学习者自主学习。而目前中央电大制作的网络课程在引导、激励学习者自主学习方面的设计尚显薄弱。虽然大部分网络课程也有诸如学习方法介绍、学时安排建议等，但由于中央电大的教师普遍缺乏教学经验，所以，这样的设计更多地是一种想当然的设计，并没有根据远程教育的特点和开放教育学习者的身心特点进行较为“系统的、有针对性的、整体的”设计。

 

（三）网络课程教学内容呈现形式单一，“重点不重”

 

目前中央电大制作的网络课程主要是通过文本+视频的形式呈现教学内容，个别课程也会加入一些动画、图片和音频。这种内容呈现方式实质上就是“COPY”（复制）书本。文本就是摘编教材，缺少教师的再加工，和阅读教材有何区别。网络课程中提供的视频资源是录像教材或者IP课件，这些视频资料多是主讲教师坐在摄像机前念讲稿，而且，视频多是50分钟左右的长度，学习者长时间面对教师固化姿势的讲课方式，很容易使其注意力分散，必然会影响学习者学习的效果。

 

此外，网络课程对于课程重点难点内容的解析分量也不够。虽然有的网络课程设有“重点难点”栏目，但这些重点学习内容也仅仅多是概括性的文本呈现，缺乏多种形式，多层次的详细呈现。结果容易导致学习者一知半解，无法理解透彻学习的重点和难点。

 

（四）网络课程的交互性和反馈评价薄弱

 

网络的最大优势之一便是灵活的交互性。交互是整个网络课程中必不可缺少的环节。远程学习中的交互可以分为三种类型，学习者与学习内容之间的交互，学习者与教师之间的交互，学习者与学习者之间的交互。交互不仅能使学习者通过与教师，其他学习者的交流促进对知识的理解和运用，也能够在交流中实现情感和人格的完善。如果在网络课程中少了这一环节，抑或交互不充分，那么学习者动机的激发，知识的迁移等学习过程都难以实现。虽然中央电大制作的网络课程都设置了答疑和讨论的平台，但是缺少教师对讨论活动有意识的组织、指导和对学习者学习活动的关注，未能真正实现小组学习、协作学习；对于学习者提出的问题，不能及时回答（我们通过登录国家精品课程的学习论坛，发现这些课程大都不能在三日内回答学生的问题，有的课程甚至根本就不回答学生日常提出的问题——作者注）。学习者与教师之间的交互和学习者与学习者之间的交互，还属于较低水平阶段。结果便是，学习者不能像在面授课那样，及时地得到教师的指点、同学的帮助，不能有效地激发学习者的学习，学习者利用网络课程进行自主学习的效果大打折扣。

 

反馈评价也是网络教学重要的一个环节，是网络课程制作需要重点关注的一个关键点。中央电大制作的网络课程对于测试题大多是直接给出答案，缺少适当的释疑分析。

 

（五）网络课程的应用与维护不到位

 

中央电大很重视网络课程建设，在网络课程制作方面投入很大，对于网络课程建设过程也有一些管理和监控措施，这基本上能够保证网络课程建设的质量。但在网络课程的推广应用和维护方面都显得比较薄弱。

 

目前，中央电大制作的网络课程的点击次数普遍都不高，大部分都是“万千变化”，最高的一门《邓小平理论与三个代表重要思想概论》课程点击次数也只有44万多次，相对于开放教育的招生规模而言，这样的数字确是不高。如果好的资源不能够在教学中发挥作用，或者只能发挥一点作用，那么，我们建网络课程不就成了“为建网络课程而建网络课程”了吗？岂不是本末倒置了吗？

 

中央电大制作的一些网络课程在建成之后，内容不能及时更新和充实。有两门课程在主页中显示了最后更新日期，分别在2007年和2008年，也就是说分别有两到三年没有更新网络课程的内容了。其它课程的情况大体也一样。这样的网络课程岂不成了“电子版图书”了吗？

 

二、提升中央电大网络课程制作品质的对策

 

（一）以组织网络课程培训、鼓励网络课程研究为抓手

 

网络课程建设的各个环节，都离不开教师的参与和指导，因此，要建设高质量的网络课程，首要任务就是提高教师的信息素养和技术水平以及教育教学理念，深刻理解网络课程的内涵。对教师进行网络课程建设系统培训是有效途径之一。首先，组织教师学习、研讨《远程教育教学资源建设规范》和《广播电视大学教学资源建设技术标准（2008）》中关于网络课程部分的规定，提高教师网络课程建设的规范化、标准化意识；其次，加强对教师的网络课程设计理论与方法的培训，提高网络课程的实用性；第三，加强对设计人员的技术培训，不断提高网络课程技术实现水平。

 

加深教师对网络课程内涵理解的另一条有效途径，便是鼓励教师进行课题研究。要鼓励、激励教师开展对网络课程建设和应用的理论研究，以课题研究促进工作进展。通过课题研究，总结网络课程建设经验，并组织多种形式的网络课程建设和教学应用经验研讨和交流，制作者间相互启迪，交流经验，取长补短，不断提高网络课程制作品质。

 

（二）以完善网络课程建设机制和管理制度为核心

 

完善的运行机制和管理制度是提升网络课程建设品质的核心。首先，需要制定网络课程建设流程。规范建设过程，严格建设过程，落实建设过程，以过程促成果；其次，建立匿名评审制度。目前的网络课程评审专家多是由课程组来聘请，多是课程组的“熟人”或“朋友”，这样的评审，很难客观真实，这样的评审容易流于形式。因此，有必要建立起匿名评审制度；第三，建立网络课程试用制度。在基础条件好的地区，设立网络课程教学实验基地，建好的网络课程都要在基地试用至少一年。在教学实践中及时收集学习者和教师的反馈意见，并及时修改完善；第四，建立网络课程建设激励制度。网络课程建设是一项费时、耗力的创作，中央电大要给予充分激励；最后，建立网络课程维护制度，明确网络课程建成后的维护与管理职责。

 

（三）以加强网络课程的维护与应用为支撑

 

首先，要加强网络课程的有效管理，提高服务器的安全性和稳定性，保证网络课程在教学中能够正常顺利地运行；其次，教师要经常对网络课程的教学内容进行更新，并及时回答学习者在BBS上提出的问题，使网络课程具有生命力；再次，教师要加强引导作用，促进师生在教学中的互动，激发学习者学习的兴趣，提高教学效果。

 

（四）以强化网络课程教学设计为重点

 

网络课程的教学设计是教学目的的具体预演，在整个教学过程中发挥着前导和定向功能，直接决定着网络课程的制作品质。因此，强化以下几个方面至关重要。

 

1．强化教学内容设计

 

教学内容选择要做到“少而精”。“少”就是要大量削减课程体系中多余的、不必要的知识 ；“精”是指根据知识的基本结构和基本原理来构建、提炼教学内容，打破传统学科本位的规范性、系统性，突出重点、明确难点，在重点和难点问题上提供多形式和多层次的讲解，要做到重点、难点问题讲够、讲透。同时，网络课程教学内容设计亦应根据课程特点，采用专题性模块和问题中心进行设计，着眼于学习者的实际需要，将教学内容构建成一个个既有联系，又相对独立的专题模块。网络课程教学内容设计还要注重学习情境设计，利用网络的技术优势创设模拟真实的学习情境和有待解决的真实问题。情境设计可以激发和吸引学习者主动学习，可以帮助学习者理解学习内容。

 

2．强化交互设计与反馈评价设计

 

网络课程的交互设计要多样化。要考虑师生、生生之间同步、异步的交互，让学习者感到自己的学习活动并不是孤立的，并非只有计算机和自己在对话，而是始终有人一起参与，是人性化的。交互方式不仅可以设计基于文本的超链接、答疑信箱、在线讨论、网上论坛、在线作业、QQ群等，还可以设计“公告征解”的方式、通过学习者之间的答疑释惑，通过建立网络社区以及基于文本和图像的电子白板等形式，强化交互，提高学习效果。

 

评价反馈设计，是促进学习者继续学习的推动力。在网络课程评价设计中要重视问题与回答方式的设计，要通俗、明确。设计的测试题数量要适中并有代表性。测试题要给出详细解释。

 

3．强化导航设计

 

学习导航设计需要考虑四个方面因素：（1）实现网络课程的功能；（2）与课程知识结构相一致；（3）学习者的阅读习惯；（4）学习者的认知结构。导航设计的主要方式：（1）为学习者提供检索机制；（2）向学习者提供信息网络结构图；（3）为学习者预制或预演学习路径；（4）为学习者设置电子书签。

 

4．强化视频教材设计

 

在视频教材的设计上，要考虑网络媒体特点和学习者心理特征。视频教材应特别注意时间长度的把握，不宜过长，不要超过十分钟。在视频教材内容设计上应注重短小精干，一个视频围绕一个小主题，在尽可能简短的时间内说明问题，以保障学习者学习焦点始终集中在学习媒体上。

 

本文所列举的中央电大网络课程制作中的问题均是发展中的问题，只有通过实践才能发现这些问题，也只有通过实践才能解决这些问题。毕竟，网络课程制作是一门深奥的学问，不是一朝一夕就可以做好，需要长时间的实践和探索。